Depuis sa création en janvier 2022, MERCI Lead est fière de proposer à ses clients un service de prospection commerciale sur mesure qui s’adapte à leurs besoins. Nous croyons que chaque client est unique et mérite une approche personnalisée pour atteindre ses objectifs de développement. En utilisant des outils innovants, nous sommes en mesure d’offrir des solutions créatives et efficaces pour répondre aux demandes de nos clients.
Notre service rayonne autour de 3 expertises métiers : Stratégie, prospection commerciale & marketing digital.
Léa nous raconte :
“Décider de créer ma propre entreprise a été un véritable challenge. En 2020, j’étais en plein cœur d’une carrière de 10 ans au sein d’une grande entreprise de services, une vie de salariée corporate centrée sur la relation client. Mais je sentais en moi le désir ardent de voler de mes propres ailes. Après toutes ces années, cela semblait être la suite logique de mon parcours professionnel. Alors, j’ai osé demander une rupture conventionnelle.Le premier refus n’a pas ébranlé ma détermination, au contraire, j’ai bluffé en formalisant ma démission. Ce geste audacieux a ouvert une nouvelle porte, mais malheureusement, cette opportunité n’a pas abouti. Pourquoi ? Parce que je me suis heurtée à ce fameux plafond de verre. Et c’est là que j’ai compris que le seul moyen d’insuffler une touche d’humanité dans le monde des métiers commerciaux était de le créer moi-même. La seconde demande de rompre ce CDI a été la bonne, et en 2021, j’ai enfin pu saisir l’occasion de m’investir dans mon projet !Alors pourquoi « MERCI Lead » ? C’est un mélange d’expressions liées au domaine commercial, de formules de politesse utilisées quotidiennement dans la relation client, et d’une approche innovante pour digitaliser ce métier. Il incarne une mise en relation commerciale innovante (MERCI)…J’ai enfin trouvé cette base, mais comment la personnaliser davantage pour que tout le monde comprenne que mon offre est axée sur l’avant-vente ? En ajoutant « Lead », nous visons à trouver la cible idéale, avec des coordonnées directes, afin d’amorcer le premier contact. C’est là que tout commence…Et si notre vision était de mettre à disposition une offre de services dédiée à l’acquisition B2B avec une approche à 360 degrés ?Notre marque serait amenée à évoluer, que ce soit dans son nom, dans son histoire, ou dans la diversité de compétences qu’elle couvrira au fil des années à venir. Une aventure passionnante qui promet d’être pleine d’émotions et de richesses humaines.”Et vous, les entrepreneurs parmi nous, quelle est l’origine de la création de votre marque ? Nous sommes curieux de découvrir la vision de chacun. 🔍✨
Notre entreprise place l'humain au cœur de ses préoccupations. Nous croyons en la force des relations authentiques et en l'importance d'un environnement de travail où chacun se sent valorisé, respecté et soutenu. Que ce soit avec nos clients, nos partenaires, nos collaborateurs ou vos prospects, nous nous efforçons de maintenir une approche pleine d'empathie, de compréhension et d'inclusion.
La loyauté est un pilier de notre entreprise. Nous valorisons la fidélité envers nos clients, nos employés et nos engagements, comme de ne pas trahir notre partenariat en proposant des opportunités ou des leads a un concurrent. Nous honorons nos promesses, à être présents aussi bien dans les périodes de succès que dans les étapes complexes, et à développer des relations durables fondées sur la confiance et le respect mutuel.
La transparence est le fondement de nos relations. Cela implique que nous adoptons une communication honnête et franche, où nous partageons les informations nécessaires et accessibles. Cette transparence renforce la confiance et encourage une collaboration solide et durable, que ce soit avec les clients, les partenaires, les membres de l’équipe ou les prospects.
Nous nous engageons à fournir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Ensemble, nous fixons des objectifs dans le cadre de notre partenariat, et nous sommes déterminés à travailler main dans la main pour les réaliser avec succès.
Forte de 15 ans d’expérience dans la relation client, ma reconversion de responsable grands comptes à spécialiste de l’acquisition commerciale B2B me permettra d’agir comme guide et facilitateur dans votre stratégie de développement pour booster la détection de vos futures opportunités de leads qualifiés.
Objectifs 🎯
Faire de MERCI Lead l’agence d’acquisition B2B au sens large : A travers des techniques Digitales & Growth, téléphoniques, ou d’accompagnement stratégiques, d’ici à 2032, nous serons une équipe d’experts de l’acquisition pour accompagner toutes les PME en quête de croissance.
